Доставка та повернення

Доставка

Ми раді повідомити, що доставка наших виробів по всій Україні здійснюється безкоштовно через службу “Нова Пошта”. Після підтвердження замовлення, ми обробляємо його протягом 1-2 робочих днів, і відправляємо до обраного вами відділення. Ви отримаєте SMS-повідомлення з номером для відстеження посилки. Зазвичай доставка займає від 1 до 3 робочих днів, залежно від вашого місцезнаходження. Отримати замовлення можна, пред’явивши документ, що посвідчує особу, та номер відправлення.

Ми також пропонуємо міжнародну доставку для наших клієнтів за межами України. Її вартість і терміни залежать від країни призначення. Після оформлення замовлення ми зв’яжемося з вами для узгодження всіх деталей. Міжнародні посилки надсилаються через надійні поштові й кур’єрські служби, які забезпечують можливість відстеження. Зверніть увагу, що в деяких країнах можуть стягуватися додаткові митні збори чи податки, що не входять у вартість доставки.

Незалежно від вашого місцезнаходження, ми гарантуємо надійну та своєчасну доставку, щоб ваші покупки прибули в ідеальному стані.

Повернення

Якщо ви придбали виріб зі стандартними розмірами і він вам не підійшов, ми пропонуємо обмін на інший розмір. Ви можете обміняти будь-який новий, неношений, невипраний і непошкоджений виріб зі збереженими оригінальними етикетками протягом 2-3 днів з моменту отримання замовлення.

Товари, які не підлягають поверненню

Зверніть увагу, що вироби, виготовлені за індивідуальними замовленнями, не підлягають поверненню або обміну, оскільки вони створюються спеціально для вас.

Міжнародне повернення

Якщо вам потрібно обміняти товар, будь ласка, зв’яжіться з нами через електронну пошту для узгодження деталей: alona.cini.sales@gmail.com

Якщо у вас виникли будь-які інші запитання щодо повернення або обміну, не соромтеся звертатися до нас для отримання допомоги.